Question

よくある質問

ご来院の参考としてご覧いただくQ&A

初めてご来院される方、ペットを飼って日が浅くトリミングやケアの利用方法がわからない飼い主様など、あらゆるお客様が事前の参考としてご覧いただけるよう、多数寄せられたお問い合わせやご予約の前に知っておきたい項目などをご紹介いたします。飼い主様と大切なパートナーの不安を少しでも減らし、安心してトリートメントをお任せいただけるような対応と環境づくりに努めております。

Q ホテル料金は迎えに行く時間によって変わりますか？
A

10時〜19時の間は料金は変わりませんが、営業時間外になると追加料金を頂きます。

時間によっては宿泊料金に変更する場合もございます。

Q 毎日薬を飲ませているのですが、預かりの際は飲ませてくれますか？
A

体調が悪くなければお預かり出来ますので、お薬を必ず持参ください。また、与える時間があれば予約の際にお伝えください。

Q 宿泊中にトリミングをお願いすることは可能ですか？
A

可能です。宿泊中にトリミングをご利用のお客様には料金から¥1,000割引致します。

予約状況によりお迎え当日にできない場合がありますのでご了承ください。トリミングをご希望であれば事前にお伝えください。